1. Informations collectées

Dans le cadre de notre service de déblocage Apple, NovexLK collecte les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro IMEI de l'appareil
• Opérateur mobile d'origine
• Informations de paiement (via les plateformes MTN MoMo / Orange Money — nous ne stockons pas vos identifiants bancaires)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre commande de déblocage
• Vous envoyer les confirmations et notifications par e-mail
• Améliorer la qualité de nos services
• Répondre à vos demandes d'assistance

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Sécurité des données

NovexLK met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (maximum 3 ans).

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact.

6. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'interface. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou Facebook Messenger (voir la page Contact).

1. Acceptation des conditions

En utilisant les services de NovexLK, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des services

NovexLK propose des services de déblocage officiel d'appareils Apple (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iPod) incluant :

• Déblocage réseau / SIM Unlock
• Suppression de compte iCloud
• Retrait de profil MDM
• Bypass d'activation
• Réactivation d'appareil désactivé
• Vérification IMEI (gratuite)

3. Conditions d'éligibilité

Pour bénéficier de nos services, votre appareil doit :

• Ne pas figurer sur une liste noire (vol, perte signalée)
• Avoir un numéro IMEI valide et non falsifié
• Correspondre au service commandé

NovexLK se réserve le droit de refuser toute commande portant sur un appareil volé ou faisant l'objet d'une déclaration de perte active.

4. Délais de traitement

Les délais indiqués (24h en moyenne) sont donnés à titre indicatif. Des délais plus longs peuvent survenir en cas de forte demande ou de complexité technique. NovexLK ne peut être tenu responsable de retards indépendants de sa volonté.

5. Politique de remboursement

NovexLK ne garantit pas ses services. En cas d'échec avéré du déblocage dans les délais convenus :

• Un remboursement intégral n'est pas proposé
• Ou une nouvelle tentative sans frais supplémentaires

Aucun remboursement n'est accordé si le déblocage a été réalisé avec succès, ni en cas d'inéligibilité de l'appareil constatée après vérification.

6. Responsabilités

NovexLK ne peut être tenu responsable :

• Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du service par le client
• De la perte de données sur l'appareil
• Des interventions tierces après le déblocage

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site NovexLK (textes, images, logos, code) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation est interdite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions ne sont soumises au droit camerounais. Tout litige ne sera soumis à la juridiction .